随着春节的临近,大众和商家都开始关心快递的停运时间。往年春节期间,只有顺丰,京东、邮政等快递公司正常运营。从去年开始,春节期间的竞争变得激烈起来。
5家快递春节期间不打烊。
随着年货采购高峰的到来,快递公司近日开始宣布“春节不打烊”。
早在12月14日,德邦就率先宣布“春节无止境”,称2022年春节将继续“不对外开放”。
12月26日,中快递、韵达快递发布宣布2022年春节期间继续运营,保障节日期间的投递需求,保障防疫民生物资运输畅通。他们将于2022年1月30日至2022年2月4日提供“春节直达服务”,其他日子提供正常的快递服务。
兔子快递12月27日表示,将在2022年春节期间投入人力、物力、场地,满足节日期间客户的快递需求。
申通发布服务公告称,全网合作推出“大年三十”项目,国内所有转运中中心、运输车辆、服务网点继续运营,确保网络常态化,并根据市场需求调配足够的快递员,确保末端送达服务。
目前已经有5家快递公司承诺春节期间不停工,这对商家和消费者来说都是好消息,其他快递公司也可能陆续宣布“春节不停工”的决定。
当网购成为常态,人们越来越离不开快递,快递公司也在不断完善服务。春节不打烊是现在快递行业的共识。
会保护快递员的福利,并且可能会涨价。
春节不打烊虽然好,但对春节不能休息的快递员就没那么好了。
据央视新闻报道报道,多家快递公司宣布春节期间将继续运营。预计春节假期有120万快递员值班,本该是家人团聚的日子,但快递员一年到头都是苦差事。春节期间如何保障快递员的权益也成为大众关注的问题
对此,不少快递公司也在中公告中明确表示,快递员的权益将得到保障,服务价格可能会有所调整。
00-301通表示,将为春节留守一线员工提供完善的激励政策和福利保障,确保快递小哥新年快乐、服务质量稳定。
同时,中通提出调整快递指导价,1公斤以下快递每单增加1.5元,1公斤以上快递增加105元,继续快递增加0.3元。极兔快递还表示,将为春节期间留守的快递兄弟提供福利保障,保障一线员工新年快乐,为客户提供优质服务。同样,由于疫情、天气、交通等因素的影响,兔子的快递价格、时效、服务范围也会有所调整。
保护快递员的福利和权利是必要的。具体如何保证也需要拿出诚意,最好在春节期间增加送货收入。
至于快递的价格,涨幅不大,大众也是可以接受的,因为是刚需消费。但是,除了提高快递的待遇,服务质量也要相应提高。
真的有必要开始新的快递“放量”方式吗?
春节不打烊,快递全年开放。有了这样的安排,除了疫情影响就地过年和网购需求的增长,快递行业新一轮的竞争也正在这里展开。
此前,各大快递公司为了抢占市场份额,连年展开无休止的价格战。在这场烧钱大战中中,百世中这样的小型快递公司倒闭,通达损失惨重,市值大跌。即使是最大的赢家兔子,也投入了巨大的资源。
无休止的烧钱和低价让企业不断失血,进入恶性循环,不利于行业生态;烧钱影响很多网点和快递员,低价让他们收入微薄,反过来导致服务质量下降。
针对快递员收入低的问题,很多快递公司提出为快递小哥筹集一毛钱,增加派单收入,但后续并没有引起什么水花,快递员的情况也没有得到改善。
监管严格禁止低于市场价格的竞争行为,快递公司也意识到烧钱不是长久之计。只有做好服务,做出差异化优势,才能让消费者得到认可,进而保证价格。
春节是个好机会。
首先,电商春节假期消费高,快递需求也凸显。此时能够满足需求的快递公司可以抓住机会,占领春节出行高峰市场。
其次,借助春节假期提供的全天候服务和快递员坚守岗位的机会,快递企业也有理由调整价格,这无疑有利于快递价格的上涨,减轻企业的收入压力。
可以说,价格战过后,快递行业进入了调整阶段,但目前来看,调整效果并不好:低价难养,价格战还没有完全消除;快递员收入被扣,工作时间长,周转率高;服务水平没有明显提高,无法实现送货上门.
在电商促销的时候,快递网点总是需要提前一两个月紧急扩充人手,以高薪福利吸引快递员。但是到了春节,为了落实“春节不打烊”,常年营业的员工因为人手不足不得不留下来。需要注意的是,去年因为疫情,有不少快递员过年都在那里工作。如果他们今年还不能回家,即使福利丰厚,对快递员来说也是不人道的。
所以为了满足消费者的需求,不顾快递员的假期休息时间,不值得提倡。
另外,春节期间真的有必要推出新的“内卷”吗?据国快递业务统计,每年2月春节期间,几乎所有快递业务都处于低潮期。2020年,受疫情影响,2月份快递件数为27.7亿件,较2019年仅增长0.2%,快递公司无需投入太多精力。
很多电商春节也需要休息。当商店关门时,消费者的购物需求会下降。快递业务没有中那么大。
随着疫情的常态化,会有越来越多的快递公司“春节期间不收手”,过度竞争会带来新一轮的“内卷化”,真的是“浪费人的钱”。
春节是每一个中国人最重要的节日,大多数快递员和店主更愿意回家休息,与家人团聚。
满足消费者的需求固然好,但是让快递员为难,你还会支持春节不打烊吗?