4月19日消息，针对京东快递进不了上海康城小区，莘庄镇今日回应称，4月17日晚当日送达康城南门的所有京东快递，康城物业和志愿者们一直在协调人手帮忙派送。18日凌晨3点，这批快递已全部送至居民所在的楼洞。目前康城南门已经没有京东的快递积压，这一情况与京东发给团购居民的短信内容有出入。19日上午，莘庄镇表示，疫情期间没有报备的快递大批量进入居民小区容易造成安全隐患。19日中午，负责上海康城社区配送的京东快递站点负责人表示，此前已和社区进行了送货相关的报备，18日接到通知说要暂停配送，期间一直在和社区沟通，看能否安排快递员或者志愿者在社区内部协助配送，但一直未有反馈，18日，社区方面要求给出具体的方案以及道歉信。