元气森林回应,淘宝店经营事故造成的损失超过200万。元正在努力妥善处理

 元气森林回应淘宝店铺运营事故 

元气森林回应,淘宝店经营事故造成的损失超过200万。元正在努力妥善处理。

10月26日消息,今日,有媒体爆料报道、元燃气森林淘宝店(元燃气森林官方店),因优惠设置有误,导致产品价值260元,实际赔付仅10元左右,导致元合计亏损超200万。

随后,元燃气森林向红星首创局确认了这一消息,相关工作人员表示:“淘宝店昨晚发生了经营事故,现在正在努力妥善处理。”

据了解,10月25日晚,元燃气森林官方店推出优惠活动。但由于运营商设置错误,实际支付的36瓶价值约216元的气泡水只有10元。随后,有消费者拍下消费截图,称购买后,一名自称经营元燃气森林淘宝店的店员上前承认设置错误,要求消费者退款。

有网友认为这是店员的失误,是无意的,但也有网友质疑是故意的营销。截至目前,淘宝元燃气森林店官方店铺已将所有商品下架。

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官网信息显示,元燃气森林是一个健康茶品牌,主要产品是以鲜果和茶叶为原料的日系轻功能饮料。2020年双11期间,元燃气森林超越了传统的天猫国际巨头和京东平台,夺得双11水饮品双冠王。今年3月,元燃气森林完成新一轮融资,最新估值超过400亿元。

今年7月,天猫发布无糖茶饮料热卖榜,实时榜单显示,元气林烧茶目前在榜单中排名第一;《让茶》系列占据榜单第二、第三,《让茶》已经连续第15次上榜。

值得一提的是,近日,多家媒体报道称,元燃气森林新一轮融资已接近尾声,目标估值140亿美元至150亿美元,较前一轮60亿美元翻了一倍多。对此,元气林公司回应称,该消息不属实。

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