在满足巴西买家方面,Shopee胜过Mercado Livre
根据银, 美, 美森林的一项调查,以NPS衡量的客户满意度,东南亚的电商巨头Shopee超过了美的电商巨头Mercado Livre,成为巴西消费者最喜欢的电商平台。Shopee在巴西, 5个地区中中的4个地区以该指数领先于该细分市场,NPS得分从9月份的上一次调查的60分上升到这次的64分。梅尔卡多利夫以61分紧随其后。亚马逊以58分排名第三。Shopee在圣保罗的第一次发货中也将大大缩短发货时间,从而提高巴西买家的网购满意度